修理見積点検最低料金の改定及び修理キャンセル時の見積点検料ご請求のご案内

2020年8月3日

お客様各位

ウェルチ・アレン・ジャパン株式会社

修理サービスセンター


修理見積点検最低料金の改定及び修理キャンセル時の見積点検料ご請求のご案内



 拝啓、時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 弊社にて受領した修理点検依頼品につきまして、この度、修理見積点検時の最低料金を改定させていただくとともに、修理お見積り書提示後に修理をキャンセルされた場合も、当該最低料金をご請求させていただく事となりましたのでご案内申し上げます。


国内対応品・米国対応品の修理見積点検時の最低料金の改定

開始時期:2020年10月1日受付分より

国内対応品・米国対応品の修理お見積り書提示後の修理キャンセル料金

開始時期:2020年10月1日受付分より

以下の場合は請求の対象外とさせていただきます。


  1. 1. 修理点検依頼品が保証及び無償修理対象と判断された場合
  2. 2. お見積書提示後に新規で同等製品(消耗品は除く)をご注文いただいた場合

 弊社におきましては、配送会社からの段階的な配送料の値上げ要請を受けた都度、諸経費削減を始め企業努力により価格の据え置きに努めて参りましたが、もはや輸送コストを吸収する事が困難となり、修理見積点検最低料金を改定させていただく事となりました。また弊社では、修理見積金額算出の際、実際のご請求金額に極めて近いより正確な見積金額をご提示する為、時間を掛けた入念な点検作業を行っております為、お見積書提示後に修理をキャンセルされたお客様につきましても、「修理見積最低点検料」をご請求させていただく事となりました。


 修理見積点検料は通常製品、修理内容によって変動致しますが、修理キャンセル時にご請求させていただく修理見積点検料金は、お見積書で提示した見積点検作業料金に関わらず、全ての製品、修理内容において、国内対応品または米国対応品ともに、それぞれ一律料金とさせていただきます。(修理実施時はお見積書に記載された見積点検作業料以外に別途最低点検料は掛かりません。)

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 何卒事情をご賢察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


敬具


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